ホテルズドットコム(Hotels.com)の口コミと評判

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ホテル予約の宿泊サイトは数多ありますが、独自の切り口で訴求している宿泊予約サイトが「Hotels.com(ホテルズドットコム)」です。

Hotels.comは、海外のホテルだけでなく、国内のホテルも予約可能な宿泊予約ウェブサイトです。

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Hotels.com(ホテルズドットコム)とは?

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Hotels.com(ホテルズドットコム)は、航空券&ホテル予約サイトでおなじみのExpedia(エクスペディア)の子会社が運営する宿泊予約サイトです。

Expediaではホテル、航空券、航空券+ホテルの予約ができますが、Hotels.comは宿泊予約のみとなります。

取り扱っている国は70ヵ国超、登録されているホテルの数は430,000軒と、他の宿泊予約サイトと比較すると多くはないですが、十分な掲載数です。

 

ホテルズドットコムリワード(Hotels.com Rewards)10回宿泊すると1回無料

Hotels.comでは、「Hotels.com Rewards(ホテルズドットコムリワード)」という宿泊特典を用意しています。

「Hotels.com Rewards」は、Hotels.comで10回宿泊をすると1回無料になる特典です。税金とサービス料は別途かかりますが、かなりおトクな特典といえます。

無料宿泊で利用できる金額は「10 泊分の部屋料金の 1日あたりの平均金額」です。そのため、安いホテルに10泊しても高級ホテルに宿泊するのはほぼ不可能です。

なお、差額分を支払えば、無料宿泊特典の金額よりも高い金額のお部屋に泊まることも可能。

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宿泊予約画面で「Hotels.com Rewards」のマークが付いている宿泊施設は、宿泊特典の宿泊数をためることができます。

親会社の宿泊サイト「エクスペディア」にもない、Hotels.com独自のシステムなので、他の宿泊予約サイトと料金設定が同じであれば、かなりおトクといえます。

 

現地決済&事前決済を選べる

世界最大の宿泊予約サイトBooking.comでも採用されているシステムですが、Hotels.comでは宿泊ホテルによって

  • 事前決済プラン
  • 現地決済プラン

から選ぶことができます。

事前決済プランの場合、ホテル側は先に宿泊料金を受け取れるため、宿泊料金をおトクな価格で提供するかわりに、キャンセル(返金)を一切不可としているケースが多いです。

一方、現地決済プランの場合は、宿泊料金は通常価格なものの、キャンセル料が無料なことが多く、なにより決済が現地払いなので安心です。

旅のプランや予算により、好きな方を選択するとよいかと思います。

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事前決済の場合、◎おトクな料金、×返金不可。

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現地決済の場合、◎現地決済・キャンセル無料、×返金不可。[/col2] [/colwrap]

 

Hotels.comは最低価格保証

Hotels.comでは、最低価格保証を行っています。

同じホテル(同一の施設、日付、部屋タイプ)が他の宿泊予約サイトで「安い値段」で提供されていた場合、Hotels.comが差額分を返金してくれます。

同様に最低価格保証を行っているBooking.comagodaとプランを比較してみるのがおすすめ。

 

Hotels.comは口コミが豊富

Hotels.comの口コミは、Hotels.comの口コミのみでなく、親会社であるエクスペディアで宿泊予約したゲストの口コミと連携しているため、口コミ数が豊富です。

また、下記のように口コミをユーザー層別にカテゴライズしています。

  • すべて
  • ビジネス
  • 恋人と
  • ファミリー
  • 友達
  • その他

子連れのファミリーであれば、カップルやビジネス利用者よりも、ファミリー利用者の口コミを参考にしたいのが本音のところ。

「好みのカテゴリ」を選んで感想や評判をチェックできるので、参考にしやすいです。

 

Hotels.comのカスタマーサポートは24時間営業

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Hotels.comのカスタマーサポートは24時間365日営業しており、日本からはフリーダイヤルで無料相談できます。

海外からも24時間電話ができるので、安心です。

 

まとめ

Hotels.comは、

  • 最低価格保証
  • 事前決済or現地決済選べる
  • 口コミが豊富

に加え、10回宿泊して1回宿泊が無料になるのでおトクです。

海外だけでなく日本のホテルも宿泊予約できるので、観光旅行やビジネス(出張)などで宿泊数をためていくのも面白いと思います。

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